Widerrufsrecht – 14 Tage ohne Angabe von Gründen
Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Am einfachsten geht das online über Vertrag widerrufen. Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Ebenso möglich ist eine eindeutige Erklärung:
– per E-Mail: support@mountain-coffee.com
– per Brief: STAR LABS Ent. e.U., Fleischmarkt 5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee
Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unseren AGB – Punkt 7.
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Rücksendung
Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an:
STAR LABS Ent. e.U.
Fleischmarkt 5
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Kosten für die Standardlieferung spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben.
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Mangelhafte Ware – gesetzliche Gewährleistung
Ist die Ware mangelhaft, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu (mindestens zwei Jahre):
– kostenlose Verbesserung oder Austausch
– in bestimmten Fällen Preisminderung oder Rückabwicklung des Vertrags
Melden Sie den Mangel bitte an support@mountain-coffee.com. Die Kosten der Rücksendung mangelhafter Ware tragen wir.
Mehr dazu: Gesetzliche Gewährleistung
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